Крупные медицинские учреждения Чувашии решили проблему занятых линий с помощью «Новой телефонии» от «Ростелекома»

Фото: moygorod-online.ru

В Президентский перинатальный центр и Детскую больницу № 3 города Чебоксары теперь дозвониться гораздо проще. Учреждения подключили услугу «Новая телефония» от «Ростелекома», которая, помимо прочих функций, в автоматическом режиме перераспределяет звонки пациентов с занятых линий на свободные.

Для регистратур, которые принимают по несколько сотен обращений в день, «Новая телефония» особенно актуальна. Она освобождает звонящего от необходимости слушать короткие гудки и по несколько раз перенабирать нужный номер. Пациент сразу попадает на свободную линию. При этом сохраняется высокое качество связи.

«Медицинские регистратуры – это настоящие колл-центры! Телефонные обращения поступают практически без перерывов, и, я думаю, что не найдется человека, который хотя бы раз не сталкивался с проблемой дозвона в больницу. С «Новой телефонией» учреждения не пропустят ни одного звонка, и время соединения с оператором будет для пациента минимальным. Мы рады, что можем сделать коммуникации в одной из самых важных сфер жизни – здравоохранении – максимально эффективными», - рассказала директор по работе с корпоративным и государственным сегментами филиала в Чувашской республике ПАО «Ростелеком» Ольга Смирнова.

Широкий функционал услуги, помимо прочего, позволяет любому подключившему ее предприятию пользоваться переадресацией вызовов и голосовой почтой, короткой внутренней нумерацией, номером 8-800 и «Виртуальным контакт-центром», организовывать аудио- и видеоконференции, записывать разговоры, вести онлайн-контроль за звонками. Управление опциями осуществляется в режиме реального времени из личного кабинета клиента.

«Новая телефония», работающая через сеть Интернет, обходится в сумму от 10 до 20 раз дешевле установки аналоговой телефонии. А функция онлайн-контроля за звонками сотрудников за короткое время поможет снизить объемы неслужебного использования телефонной связи практически до нуля. В целом экономия от внедрения услуги достигает 30% ежемесячных затрат заказчика на связь.

Подробнее о «Новой телефонии» можно узнать на сайте www.rt.ru, по бесплатному телефону 8-800-200-3000 или по региональному номеру (8352) 574580.

 
По теме
«Новая телефония»: как сделать бизнес эффективнее - Интернет-газета Мой город Чебоксары Услуга для бизнеса «Новая телефония» от компании «Ростелеком» позволит всегда быть на связи вне зависимости от расположения офиса или места нахождения сотрудников,
16.06.2017
Пожар в д. Новые Выселки Красноармейского района - МЧС Чувашской Республики Фотография с места пожара в деревне Буртасы Вурнарского района Утром 10 декабря пожар повредил бревенчатый дом 73-летней жительницы деревни Новые Выселки Красноармейского района.
11.12.2018 МЧС Чувашской Республики
За прошедшие выходные в Чувашии произошло несколько смертельных ДТП - Советская Чувашия Съехали со своей полосы 9 декабря около 15 часов в Цивильском районе на автодороге А-151 водитель «Ниссана» выехал на полосу встречного движения и столкнулся с автомобилем «Лада Калина».
11.12.2018 Советская Чувашия
Обучающиеся танцевальной студии «Калинка» Центра детского творчества города Шумерля – дипломанты Всероссийского хореографического фестиваля–конкурса «Танцуй, Казань» - Газета Вперёд 1 – 2 декабря в г.Казань проходил Всероссийский хореографический фестиваль–конкурс «Танцуй, Казань», в котором приняли участие обучающиеся танцевальной студии «Калинка» Центра детского творчества города Шумерля.
11.12.2018 Газета Вперёд
Воспитанники Чебоксарской детской музыкальной школы № 4 им. Ходяшевых стали дипломантами III Всероссийского фестиваля конкурса «FоrtePiano».
08.12.2018 Газета Чебоксарские новости
14 декабря во Дворце культуры ЧГУ им. И.Н. Ульянова состоится XV юбилейный районный конкурс непрофессиональных танцевальных коллективов «Стартинейджер: Чебоксары-550.
10.12.2018 Газета Сельская Жизнь
Точные броски - Газета Чебоксарские новости Чебоксарские баскетболисты обменялись победами с соперниками из команды «Алтай-Баскет».
11.12.2018 Газета Чебоксарские новости
Армрестлеры Чувашии достойно выступили на чемпионате и первенстве Поволжья - Министерство по физкультуре и спорту Воспитанники чувашской школы армрестлинга завоевали 6 серебряных и 5 бронзовых медалей на чемпионате и первенства Приволжского федерального округа по армрестлингу, проходивших 8 и 9 декабря.
11.12.2018 Министерство по физкультуре и спорту
В минувшие выходные прошла традиционная матчевая встреча городов России по легкой атлетике памяти Героя Советского Союза Н.М.
11.12.2018 Газета Вперёд
В Чебоксарах на общегородской планерке обсудили строительство новых школ ("Чебоксары.ру") - Администрация г. Чебоксары Как оценивается ход строительства десяти детских садов, где организуют прием граждан 12 декабря, работу общественного транспорта обсудили на городской планерке в Чебоксарах.
11.12.2018 Администрация г. Чебоксары
Фотография из архива В воскресенье около полудня в городе Шумерля произошел пожар в однокомнатной квартире, расположенной на втором этаже дома № 56 по улице Черняховского.
10.12.2018 МЧС Чувашской Республики