«Водоканал» открыл Центр по обслуживанию абонентов по прямым договорам

Фото: gov.cap.ru

21 июня чебоксарский АО «Водоканал» открыл двери для новых абонентов – жителей многоквартирных домов, которые перешли на прямые договоры и готовы платить за услуги водоснабжения и водоотведения непосредственному исполнителю, минуя управляющие компании.

С апреля этого года Жилищный кодекс РФ дал возможность собственникам помещений в многоквартирных домах заключать договоры на поставку коммунальных ресурсов непосредственно с ресурсоснабжающими организациями, приняв соответствующее решение на общем собрании. До сих пор АО «Водоканал» осуществлял прямые расчеты преимущественно с собственниками индивидуальных жилых домов и с жильцами многоквартирных домов при непосредственной форме управления.

Как рассказал перед открытием офиса директор  АО «Водоканал» Владимир Васильев , на сегодняшний день собственники помещений 38 многоквартирных домов г.Чебоксары предоставили протоколы общих собраний собственников жилых помещений о переходе на прямые договоры. И это только начало. Поправки в жилищном законодательстве ставят перед предприятием задачи иного масштаба.

Предприятием было принято решение о создании собственного Центра обслуживания абонентов. Сегодня здесь в порядке электронной очереди можно заключить договоры холодного водоснабжения и водоотведения, оставить показания приборов учета за расчетный период, получить информацию об истории начислений и платежей, подать заявление на технологическое присоединение к сетям водоснабжения и водоотведения.

Для удобства обслуживания новых абонентов приобретено необходимое программное обеспечение. Персонал Центра придет на помощь абонентам, если необходимо открыть личный кабинет на сайте АО «Водоканал», узнать о способах передачи показаний приборов учета воды и вариантами оплаты услуг. Здесь же можно подать заявку на ввод прибора учета в эксплуатацию в связи с его заменой и после метрологической поверки.

На предприятии был создан штат контролеров, которые будут обслуживать индивидуальные и общедомовые счетчики на холодную и горячую воду, производить пломбировку расходомеров в квартирах горожан. Для удобства потребителей   график работы контролеров будет продлен до 8 часов вечера.

Первыми посетителями Центра стали жители дома № 16 по Мясокомбинатскому проезду, чей дом обслуживается управляющей компанией «Надежный».

Сегодня же с опытом столичных коллег ознакомились и специалисты МУП «Коммунальные сети г.Новочебоксарска», которые также готовятся открыть аналогичный офис в городе-спутнике.

К слову, офис обслуживания физических лиц по прямым договорам организован также филиалом Марий Эл и Чувашии ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», где обслуживается более 14,5 тысяч жителей г.Чебоксары.

Адрес Центра по обслуживанию населения:

  г. Чебоксары, Мясокомбинатский проезд д. 12 (вывеска «Центр по обслуживанию населения»), телефон: 55-70-82.

Время приема абонентов: пн-чт с 7.30 до 16.30, пт - с 7.30 до 15.15, сб и вс - выходные. Обед с 11.30 до 12.15.

 
По теме
Удобство по расчёту - Газета Чебоксарские новости По Мясокомбинатскому проезду открылся новый сервисный центр по обслуживанию жителей многоквартирных домов — потребителей АО «Водоканал».
23.06.2018
Обсуждены вопросы, связанные с переходом на новую систему обращения с ТКО - Газета Вперёд 17 декабря на еженедельном совещании Главы Чувашской Республики  Михаила Игнатьева  с членами Кабинета Министров и руководителями ряда территориальных федеральных органов власти и городских округов обсуждены вопросы,
19.12.2018
17 декабря на еженедельном совещании Главы Чувашской Республики Михаила Игнатьева с членами Кабинета Министров и руководителями ряда территориальных федеральных органов власти и городских округов обсуждены вопросы,
19.12.2018
 
 
Управляющие компании г.Чебоксары за год сократили задолженность за коммунальные услуги на 216 млн рублей - Администрация г. Чебоксары По поручению главы администрации города Чебоксары Алексея Ладыкова его заместитель по вопросам ЖКХ Владимир Филиппов провел последнее в этом году совещание по сокращению долгов управляющих компаний перед ресурсоснабжающи
18.12.2018 Администрация г. Чебоксары
На сайте Управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи размещены протокол, приложение к нему и заключение публичных слушаний по проекту Схемы теплоснабжения муниципального образования город Чебоксары на период до 2033 года.
18.12.2018 Администрация г. Чебоксары
17 декабря на еженедельном совещании Главы Чувашской Республики  Михаила Игнатьева  с членами Кабинета Министров и руководителями ряда территориальных федеральных органов власти и городских округов обсуждены вопросы,
19.12.2018 Газета Вперёд
17 декабря на еженедельном совещании Главы Чувашской Республики Михаила Игнатьева с членами Кабинета Министров и руководителями ряда территориальных федеральных органов власти и городских округов обсуждены вопросы,
17.12.2018 Порецкие вести
Оригинал На текущей неделе на территории республикой прошел снегопад, в период которого все первостепенные виды работ подрядчиками были выполнены удовлетворительно,
12.12.2018 Газета Сельская Жизнь
Информация о пожарах - МЧС Чувашской Республики Пожар в д. Малиновка Моргаушского района За дежурные сутки в Чувашии зарегистрированы пять пожаров.
19.12.2018 МЧС Чувашской Республики
В Чувашии проводницу подозревают в гибели пассажирки поезда - Интернет-газета Мой город Чебоксары --> В Чувашии проводницу подозревают в гибели пассажирки поезда Ей грозит до пяти лет лишения свободы В Чувашии на проводницу заведено уголовное дело за гибель пассажирки поезда ,
19.12.2018 Интернет-газета Мой город Чебоксары
В Чувашии прошло заседание. Министр транспорта выступил там с докладом. Оказалось, что в 2018 году к нелегальным перевозчикам применяли такую меру наказания, как изъятие машины на время.
19.12.2018 Pg21.ru Pro Город
По предварительной информации ГИБДД МВД по Чувашии, 15 декабря в 16:05 на автодороге «Калинино-Батырево-Яльчики» в Ибресинском районе 56-летний водитель «Шевроле Лачетти», двигаясь в направлении пос.
17.12.2018 Советская Чувашия
Прошла итоговая пресс-конференция по случаю завершения реализации проекта «Русский музей для всех» - Храм Новомучеников и Исповедников Российских 13 декабря 2018 года студенты группы НТ-211 инженерного факультета с преподавателями Татьяной Акуловой и Виктором Артемьевым участвовали в итоговой пресс-конференции по подведению итогов проекта «Русский музей для всех»
18.12.2018 Храм Новомучеников и Исповедников Российских
Предвкушение Нового года — отчетливый привкус мандаринов и запах бенгальских огней: в Чебоксарах стартовали праздничные квесты, спектакли и встречи.
18.12.2018 Газета Чебоксарские новости
Разыграны медали финального этапа первенства города Чебоксары по лазер-рану среди школьников - Министерство по физкультуре и спорту В День здоровья и спорта, 15 декабря, столичные школьники разыграли медали финального этапа первенства города Чебоксары по лазер-рану.
19.12.2018 Министерство по физкультуре и спорту
В Чебоксары съехались самые веселые и находчивые курсанты учебных заведений системы Министерства внутренних дел России.
18.12.2018 Газета Чебоксарские новости
В минувшие выходные в Новочебоксарске прошли сразу три соревнования по пауэрлифтингу в жиме лежа – чемпионат и первенство республики, чемпионаты Чувашии среди спортсменов с поражением опорно-двигательного аппарата,
18.12.2018 Газета Сельская Жизнь
Указом Главы Чувашской Республики от 18 декабря 2018 года № 150 за заслуги в педагогической и воспитательной деятельности и многолетнюю добросовестную работу почетное звание «Заслуженный учитель Чувашской Республики»
19.12.2018 Министерство образования
Документы принимаются до 29 декабря 2018 г ода (до 12.00) в отделе профессионального образования и науки Минобразования Чувашии по адресу: г. Чебоксары, ул.
19.12.2018 Министерство образования