Рассказываем, кто такие бизнес-тренеры, как ими становятся, и что нужно, чтобы начать учить других
Наверное, нет ни одного человека, которому бы на глаза не попадались объявления о тренингах и мастер-классах, обещающих кардинально изменить жизнь, бизнес или на худой конец увеличить продажи. Насколько можно верить таким обещаниям, мы узнали у бизнес-тренеров проекта «КОМАNDА» : Андрея Воскресенского , Дмитрия Прокопьева , Елены Мельниченко и Сергея Круглова .
– Складывается ощущение, что у нас, если не каждый второй, то уж каждый третий – точно бизнес-тренер. Вам не кажется, что вас стало много?
Андрей Воскресенский:
– В нашей среде ходит анекдот. «Люди, человеку плохо! Есть врач? А вокруг отвечают: я бизнес-тренер и я бизнес-тренер». Действительно, кажется, что очень много бизнес-тренеров на душу населения. Но мы бы не смогли работать, если бы не было запроса. У людей сейчас большое желание учиться и повышать свои навыки. Не только профессиональные, но и личностные, изучать себя, возможности психики и тела. А вообще бизнес-тренеры появились давно, просто, назывались они по-другому, например, наставники.
– Вы ощущаете себя наставником?
Дмитрий Прокопьев:
– Почему бы и нет. Мне кажется, что потребность в учебе была всегда. Я занимаюсь консультациями с 2000 года, позиционирую себя как тренер по продажам, но называть себя так начал не сразу. Есть люди, которые на волне популярности начали проводить бизнес-тренинги, изучив переводные книжки, но при этом не понимают суть продаж. Ведь на них влияет множество факторов: экономическая ситуация в стране, погода, сезонность, дисциплина, даже ваше внутреннее состояние.
Я могу научить улыбаться, когда надо, задавать правильные вопросы, выявлять потребности. А вообще это надо каждому человеку, необязательно менеджеру по продажам.
– То есть можете научить продавать журналиста или учителя?
– Да. То, чему я учу, подойдет любому. Например, прихожу к стоматологу. Говорю, давайте вас научу продажам. Он мне отвечает: нет, я ничего не продаю. Ну как же, говорю, вы мне предлагаете услугу одну, другую, изучаете, что мне надо, заключаете договор, выдаете мне чек. Как же не продаете? Мы это так не называем, отвечают мне врачи.
Но на самом деле мы всегда продаем что-то кому-то. Женщина – хотя это звучит утрировано, но смысл такой – продает себя мужчине и наоборот. Подчиненный – начальнику. Пять этапов продаж происходит в любом случае. Даже сейчас мы себя друг другу продаем.
– По каким критериям выбирать бизнес-тренера?
Елена Мельниченко:
– Знаете, есть такой хороший принцип: нравится – не нравится. Это главное. Если у вас не будет контакта с тренером, ничего не получится. И потом, мы все узкие специалисты. Я тренер по продажам в недвижимости и знаю эту сферу от и до. Сначала научусь сама, поэтом научу других.
– Раз вы называете себя бизнес-тренерами, значит занимаетесь бизнесом. Насколько вы финансово успешны?
Дмитрий Прокопьев:
– Миллионером я не стал, но бедным человеком себя не назову.
– Часто бывает, что бизнес-тренеры отвели занятие или курс и свалили на Гоа отдыхать, ну или дальше себя прокачивать.
Андрей Воскресенский :
– Бизнес-тренерство бывает разным. Есть внешние и внутренние бизнес-тренеры. Внутренние – те, кто работает в одной компании на интересы этой компании. Есть бизнес-тренеры, кто не зависит от работодателя, и сам продает свои услуги. Конечно, тот, кто работает сам на себя, более свободен. Да, я отвел курс 12-20 часов. Заняло это, например, неделю. Но каждому курсу предшествует большой процесс, подготовка, проверка своих знаний, составление программы, выявление потребностей каждого участника. Да, мы предприниматели, просто не руками работаем, а создаем интеллектуальный базис.
– А есть среди вас конкуренция?
Дмитрий Прокопьев:
– И да, и нет. Конкуренция существует. Тренинги по продажам ведет Андрей, Елена и я. Мы рассказываем по-разному. Но для нас больше конкуренты приезжие бизнес-тренеры. Приехали, рассказали, уехали.
– К чему сейчас идет бизнес-тренерство?
Андрей Воскресенский:
– Сейчас большую популярность набирают он-лайн курсы, коробочные продукты. Локальный бизнес-тренер движется в интернет, масштабируется и уходит за пределы одной территории. Но только живое общение дает синергию – обмен энергиями участников и тренеров. От этого не уйти.
– После выступления в Москве Тони Роббинса заговорили о великой мотивационной силе тренера, о том, что готовы горы сломить, чтобы добиться максимальных результатов. Такие эмоции испытывает каждый, кто проходит личную или групповую консультацию?
Сергей Круглов:
– Тони хороший мотиватор, который умеет вдохновлять. Я был на его тренинге в Москве. Вся энергия зала шла на выступающего, он ее трансформировал и и отдавал обратно в зал – такой круговорот энергий. Такая мотивация может неделю держаться.
– У вас сколько?
– Мне, честно говоря, часа хватило. Я немного другого ожидал от Тони Роббинса и был разочарован. Была крутая дискотека. Но, с другой стороны, на мотивационных тренингах навыки не развиваются. Навыки развиваются за 21 день при каждодневном занятии час-два.
– Учитесь ли вы у кого-нибудь?
Андрей Воскресенский:
– Мы учимся друг у друга и других тренеров. У Тони Роббинса тоже учимся.
– Можно ли стать бизнес-тренером или для этого нужен талант?
Андрей Воскресенский:
– Бизнес-тренером нужно хотеть стать. Вы делаете что-то лучше, вы можете передать навык. Значит, вы можете стать бизнес-тренером в этой сфере. Особенно, если аудитории это интересно. Бизнес-тренер – это учитель. У нас есть такая шутка – сто раз объяснил и сам все понял.