103 - единый coll-центр приема вызовов для всего населения Чувашской Республики

1 апреля завершилась централизация службы скорой медицинской помощи в Чувашии. Теперь БУ «Республиканская станция скорой медицинской помощи» Минздрава Чувашии обслуживает 100% населения республики. В г. Чебоксары организован Единый call-центр для приема вызовов на номер «103» скорой медицинской помощи от населения Чувашской Республики. С 1 апреля 2018 года звонящий по номеру «103» из любой точки Чувашии будет попадать в Единый call-центр. Сотрудник call-центра направит к пациенту ближайшую к месту вызова бригаду скорой медицинской помощи, исходя из принципа оптимальной доступности, а не территориальной закрепленности.

Организация и внедрение программно-технических решений позволяет обеспечить максимально быстрый дозвон по номеру «103». Менее, чем за 30 секунд в службу скорой медицинской помощи в Чувашии дозваниваются 95% вызывающих. Внедрение АСУ «Скорая помощь» сократило время обработки вызова оператором службы «03». Каждый автомобиль скорой помощи в Чувашской Республике оснащен навигационной системой ГЛОНАСС, что позволяет контролировать в режиме on-line передвижение бригад скорой помощи и их статуса «свободен/занят». Благодаря внедрению и активному использованию информационных систем исключен принцип территориального оказания скорой медицинской помощи. Сотрудники call-центра владеют всей необходимой оперативной информацией по координации службы СМП в Чувашской Республике. Операторы принимают оптимальные решения по выбору бригады для обслуживания вызова, исходя из профильности и местонахождения автомобиля скорой помощи в режиме реального времени. Это позволяет наиболее эффективно распределять вызовы, сокращая время прибытия к больному.

Источник: Министерство здравоохранения Чувашской Республики

Ещё новости о событии:

1 апреля завершилась централизация службы скорой медицинской помощи в Чувашии.
13:19 05.04.2018 Городская больница №1 - Чебоксары
1 апреля завершилась централизация службы скорой медицинской помощи в Чувашии.
13:19 05.04.2018 Городская больница №7 - Чебоксары
Оригинал 1 апреля завершилась централизация службы скорой медицинской помощи в Чувашии.
08:54 05.04.2018 Газета Сельская Жизнь - Красноармейское
103 - единый coll-центр приема вызовов для всего населения Чувашской Республики - Городская больница им. П.Н. Осипова
1 апреля завершилась централизация службы скорой медицинской помощи в Чувашии.
17:36 04.04.2018 Городская больница им. П.Н. Осипова - Чебоксары
1 апреля 2018 года завершилась централизация службы скорой медицинской помощи в Чувашии.
14:16 04.04.2018 Станция скорой медпомощи - Чебоксары
 
По теме
Встреча с ординаторами В Республиканском бюро судебно-медицинской экспертизы состоялась рабочая встреча с ординаторами.
Интервью с главным внештатным специалистом урологом Минздрава Чувашии, врачом-урологом урологического отделения Республиканской клинической больницы Евгением Павловым.
Республиканская больница
Жители республики приносили цветы к стихийному мемориалу в столице Чувашии. Скорбя вместе со всей страной, люди не могли сдержать слез. Одними из первых цветы возложили Олег Николаев и его супруга Наталья Николаева. Фото “Советской Чувашии - Газета Грани Организаторы теракта в “Крокус Сити Холле” планировали посеять панику и разлад среди российских граждан, но встретили единение, заявил 25 марта Президент России Владимир ПУТИН на совещании по мерам,
Газета Грани
«Санитарная авиация» помогает спасать жителей Чувашии - Министерство здравоохранения В Чувашской Республике в рамках инициированного Президентом России Владимиром Путиным Национального проекта «Здравоохранение» продолжается реализация регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-сани
Министерство здравоохранения
В Чувашии стартует XXVIII Международного балетного фестиваль. - Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела  С   5 по 14 апреля 2024 г. в Чувашском государственном театре оперы и балета «Волга Опера» Минкультуры Чувашии пройдёт XXVIII Международный балетный фестиваль .
Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела
Евгений Лебедев поздравил работников культуры Порецкого округа - Порецкий район Ежегодно 25 марта свой профессиональный праздник отмечают все, кто трудится в многогранной сфере культуры: работники культурно-досуговых учреждений, музеев, библиотек, руководители народных творческих коллективов,
Порецкий район