Процедура подачи заявления на получение или замену внутреннего российского паспорта через Единый портал государственных и муниципальных услуг достаточно проста и не отнимает много времени (в среднем 10-15 минут), а также, не вызывает каких-либо затруднений.
Для подачи документов необходимо зайти в свой личный кабинет на портале gosuslugi.ru.
Для этого следует указать свой СНИЛС и пароль, перейти на «Электронные услуги», затем из списка «Федеральные услуги» выбрать Федеральную миграционную службу и щелкнуть по вкладке «Выдача/замена внутреннего паспорта гражданина РФ».
Для подачи заявления о получении или замене внутреннего российского паспорта через интернет Вам необходимо будет пройти 15 шагов.
Шаг 1. Согласие.
Согласие на обработку персональных данных - ставим галочку «Согласен».
«Об ответственности за предоставление заведомо ложных сведений, либо подложных документов, в соответствии с законодательством Российской Федерации предупрежден» - ставим галочку.
Указываем Ваше месторасположение и нажимаем «Продолжить».
Шаг 2. Основание.
Выберите основание выдачи или замены российского паспорта:
- достижение 20-летнего возраста;
- достижение 45-летнего возраста;
- изменение внешности;
- изменение установочных данных (фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения);
- непригодность для дальнейшего использования;
- обнаружение неточности или ошибочности произведённых записей;
- утрата (хищение) паспорта;
- обмен паспорта гражданина СССР.
Шаг 3. Личные данные.
Сведения о фамилии, имени, отчестве, дате рождения, e-mail и телефоне формируются автоматически, Вам остается указать вручную только пол и место рождения (его необходимо переписать дословно из паспорта или свидетельства о рождении).
Шаг 4. Место жительства.
Если у Вас имеется постоянная регистрация (прописка) на территории Российской Федерации, то укажите свой регион, населенный пункт, улицу, дом, квартиру в соответствующих графах.
Если постоянная регистрация у Вас отсутствует, то при подаче заявления о получении или замене внутреннего российского паспорта через интернет заполнять ничего не надо, просто нажмите «Продолжить».
Шаг 5. Сведения о гражданстве.
Выбираем один из трех вариантов:
- Да, у меня имеется по настоящее время гражданство другого государства;
- Да, ранее у меня имелось гражданство другого государства;
- Нет, я никогда не имел гражданство другого государства.
Если ранее у Вас имелось (или же имеется по настоящее время) гражданство другого государства, то в соответствующих графах укажите гражданином какого государства Вы являлись (являетесь) и дату вступления в гражданство Российской Федерации.
Если Вы никогда не имели гражданства другого государства, то просто нажмите «Продолжить».
Шаг 6. Сведения о родителях.
Укажите фамилию, имя, отчество и дату рождения Вашего отца и матери.
Шаг 7. Семейное положение .
Если Вы никогда не вступали в брак, то выберете пункт «Не замужем» или «Холост» и нажмите «Продолжить».
Если Вы состоите в браке, то необходимо будет указать:
- сведения о супруге: его фамилию до вступления в брак с Вами, имя, отчество, дату рождения и дату регистрации брака;
- сведения о документе, подтверждающем семейный статус: серию, номер, дату выдачи, кем выдано свидетельство о заключении брака и номер актовой записи.
Если Вы разведены, то при подаче заявления о получении или замене внутреннего российского паспорта через интернет необходимо будет указать:
- сведения о бывшем супруге: его фамилию, имя, отчество, дату рождения и дату расторжения брака;
- сведения о документе, подтверждающем семейный статус: серию, номер, дату выдачи, кем выдано свидетельство о расторжении брака и номер актовой записи.
Если Вы вдова или вдовец, то укажите фамилию умершего супруга, его имя, отчество и дату рождения
Шаг 8. Дети.
Если Вы не имеете детей, то нажмите «Продолжить».
Если у Вас есть дети, то нажмите «Добавить запись» и укажите фамилию, имя, отчество, пол и дату рождения ребенка (детей)
Шаг 9. Паспорт.
Укажите сведения о паспорте, подлежащем замене: серию, номер, дату выдачи, кем выдан и код подразделения.
Если основанием является обмен паспорта гражданина СССР, то этот шаг автоматически пропускается.
Шаг 10. Загранпаспорт.
Если у Вас нет действующего загранпаспорта, то нажмите «Продолжить».
Если Вы имеете действующий загранпаспорт, то укажите его серию, номер, дату выдачи и кем выдан.
Шаг 11. Паспорт СССР.
Этот шаг заполняется только в том случае, если причиной является обмен паспорта гражданина СССР. Вам необходимо будет заполнить серию, номер, дату выдачи и кем выдан паспорт СССР.
Во всех остальных случаях этот шаг автоматически пропускается.
Шаг 12. Тип обращения.
Указываем тип обращения:
- по месту жительства
- по месту обращения
- по месту пребывания
Шаг 13. Место оказания.
Выберите место получения услуги из списка, после этого Вы можете узнать адрес, телефон, e-mail, режим работы соответствующего подразделения ФМС России.
Шаг 14. Фото.
Загрузите свою фотографию.
Требования к фотографии при получении или замене внутреннего российского паспорта через интернет:
- формат прикрепляемого файла - JPEG или JPEG200;
- разрешение изображения - не менее 450 DPI;
- фотография может быть исполнена в цветном или черно-белом варианте, при этом глубина цвета для черно-белых фотографий должна быть не менее 8 бит, а для цветных не менее 24 бит;
- соотношение сторон фотографии должно равняться 35 (Ш) х 45 (В);
- изображение должно быть четкое, строго в анфас без головного убора;
- задний фон должен быть белого цвета, ровный, без полос, пятен и изображения посторонних предметов и теней;
- лицо должно быть равномерно освещено;
- головные уборы допускаются только по религиозным убеждениям/причинам, но при этом они не должны закрывать никаких особенностей лица и не создавать тень;
- не допускается использование желтого, красного и т.д. освещения. Освещение не должно искажать естественный цвет кожи. Не допустим эффект «красных глаз»;
- если Вы постоянно носите очки, то и на фотографии Вы должны быть в очках. Очки должны быть с чистыми и прозрачными стеклами, так чтобы зрачки и радужные оболочки глаз были ясно видимы. Оправа очков не должна закрывать глаза. Очки не должны служить источником бликов;
- плечи должны быть «развернуты» на камеру;
- количество человек на фотографии должно быть не более одного, а также, на фотографии должны отсутствовать другие предметы;
- разворот головы не должен превышать +/-5 градусов от фронтального положения в любом направлении.
На портале имеется встроенный редактор изображений и при необходимости Вы сможете подкорректировать загруженное фото, например, обрезать края, убрать эффект красных глаз и др.
Шаг 15.
Внимательно прочитайте сформированное заявление, в случае необходимости исправьте ошибки, используя кнопку «Назад» (если Вы нажмете «Очистить шаг», то окажетесь на самом первом шаге и придется начинать все сначала). Если все заполнено верно, то нажмите «Подать заявление».
Завершающий этап.
После того, как Вы отправите заявление, ему будет присвоен статус «Подано».
После рассмотрения и проверки заявления (сотрудники ФМС России обязаны её провести в срок, не превышающий одного рабочего дня, следующего за днем поступления заявления), его статус изменится на «Принято».
В случае отсутствия или неполноты обязательных сведений, при непредставлении фотографий в электронной форме или при представлении фотографий в электронной форме, несоответствующей установленным требованиям, заявлению будет присвоен статус "Возвращено". Заявителю в этом случае будет отправлено электронное сообщение с точным указанием причин его возврата.
После того, как Ваше заявление о получении или замене внутреннего российского паспорта через интернет будет принято в работу, начнётся исчисление срока, необходимого для выдачи (замены) нового паспорта гражданина Российской Федерации (внутреннего). Указанные сроки закреплены в п. 21 Регламента, и составляют:
- не более 10 дней – в случае подачи заявления о получении или замене внутреннего российского паспорта через интернет по месту жительства, за исключением случая, если паспорт гражданина Российской Федерации был утрачен или похищен и выдавался он иным подразделением ФМС России;
- не более 2-х месяцев – в случае подачи заявления о получении или замене внутреннего российского паспорта через интернет не по месту жительства (т. е. по месту пребывания заявителя либо по месту его обращения - без какой-либо регистрации), а так же в случае подачи заявления о выдаче паспорта в связи с его утратой или похищением по месту жительства заявителя, если утраченный (похищенный) паспорт был выдан иным подразделением ФМС России, чем то, куда заявитель обращается в настоящее время.