Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии по защите прав потребителей за 2023 год

За 2023 год Управлением Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей проведено 690 контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия с контролируемым лицом, в том числе 273 наблюдения за соблюдением обязательных требований и 417 выездных обследований.

Проведено 10 внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий с взаимодействием, из которых: 4 инспекционных визита, 6 выездных обследований.

В отношении субъектов надзора проведено 3109 профилактических мероприятий, в том числе: информирование (430), объявление предостережения (685), консультирование (1397), профилактический визит (597).

Поступило 2050 обращений на нарушения прав потребителей, что составило 39,6% от их общего количества. Большинство обращений были связаны с нарушением прав потребителей в сферах: розничной торговли (1371), услуг связи (133), бытового обслуживания населения (124), жилищно-коммунальных услуг (104), деятельности на финансовом рынке (87).

Рассмотрено 1923 обращения по поводу нарушения прав потребителей, из которых на 1808 даны соответствующие разъяснения.

По признакам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений, объявлено 204 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.

По результатам контрольно-надзорных мероприятий, материалов, поступивших из иных органов, возбуждено 16 дел об административных правонарушениях. Вынесено 36 постановлений о назначении административного наказания. При рассмотрении административных дел внесено 21 представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Общая сумма наложенных административных штрафов составила 116,5 тыс. рублей.

10 дел о привлечении к административной ответственности направлено на рассмотрение в суды. По 5 делам судами принято решение о назначении административного наказания в виде административного штрафа, по 3 - в виде административного штрафа и конфискации/изъятия и уничтожения предмета административного правонарушения.

Для защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов потребителей подготовлено и направлено в суды 44 иска в защиту неопределённого круга потребителей. Иски поданы по услугам розничной торговли (43) и общественного питания (1).

С учетом ранее поданных рассмотрено 45 исков в защиту прав потребителей. Удельный вес удовлетворенных исковых заявлений составил 100%.

В судах дано 90 заключений по делам в целях защиты прав потребителей по следующим направлениям деятельности: розничная торговля (38), долевое строительство жилья (23), прочие виды деятельности (6), деятельность на финансовом рынке (7), бытовое обслуживание населения (7), платные юридические услуги (3), транспортные услуги (1), туристские услуги (1), техническое обслуживание и ремонт автомототранспортных средств (1).

Сумма денежных средств, присужденных потребителям по результатам судебной защиты, составила 17423,5 тыс. рублей, в том числе компенсация морального вреда - 1168,5 тыс. рублей.

Новости соседних регионов по теме:

12 февраля 2024 года в целях защиты потребительских прав социально-уязвимых категорий населения Управление Роспотребнадзора по Тульской области организовало встречу с членами Тульской областной организации Общероссийской
17:28 16.02.2024 Роспотребнадзор - Тула
Согласно Положению о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденному постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005,
17:38 16.02.2024 Роспотребнадзор - Петрозаводск
В ходе заседания были подведены итоги работы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве за 2023 год и представлены планы на 2024 год.
16:11 16.02.2024 Мосгордума - Москва
15 февраля 2024 года состоялось заседание Коллегии Управления «Об итогах деятельности Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области в 2023 году и
16:07 16.02.2024 Роспотребнадзор Ульяновской области - Ульяновск
При нарушении прав потребителей граждане могут обратиться за консультацией в следующие организации.
14:21 16.02.2024 Пензенский район - Пенза
Елабужский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан защитило права потребителя в суде В марте 2022 года в Управление обратилась жительница г.
14:14 16.02.2024 Роспотребнадзор - Казань
     В 2024 году девизом Всемирного Дня прав потребителей является – «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
12:02 16.02.2024 Апанасенковский район - Дивное
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области в рамках реализации судебной защиты  прав потребителей обратилось в суд  с исковыми заявлениями в защиту интересов потребителя, чьи права были нарушены АО «Россети Янтарь».
11:23 16.02.2024 Роспотребнадзор - Калининград
  Игорь Катаев В Управлении Роспотребнадзора по Пермскому краю подсчитали количество жалоб на нарушения прав в потребителей, поступивших в ведомство в 2023 году .
09:51 16.02.2024 Новый Компаньон - Пермь
Центральный территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области (далее – Центральный территориальный отдел) информирует:
07:41 16.02.2024 Татищевский район - Татищево
Фото пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю 15 февраля 2024 года состоялось расширенное заседание коллегии Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополу
12:37 16.02.2024 Роспотребнадзор - Чита
15 марта международное сообщество отмечает Всемирный день защиты прав потребителей под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
16:57 15.02.2024 Администрация г. Таганрога - Таганрог
15 февраля 2024 года в Управлении Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (далее – Управление) состоялась коллегия на тему « О результатах работы Управления в сфере защиты прав потребителей за 2023 год».
16:24 15.02.2024 Роспотребнадзор - Ижевск
О контроле за правилами оказания туристских услуг ВОПРОС:   Каким органом государственной власти осуществляется контроль за соблюдением прав потребителей  при оказании туристских услуг?
16:23 15.02.2024 Роспотребнадзор - Казань
О применении закона о защите прав потребителей при оказании услуг по ОМС ВОПРОС:   Применяется ли законодательство РФ о защите прав потребителей при оказании медицинских услуг в рамках ОМС?
16:23 15.02.2024 Роспотребнадзор - Казань
О результатах рассмотрения обращений на нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей,
14:43 15.02.2024 Роспотребнадзор - Элиста
Об итогах судебной практики по защите прав потребителей за 2023 год Управлением Роспотребнадзора по Республике Коми продолжает осуществляться работа по защите прав потребителей и представлению их интересов в судах.
12:34 15.02.2024 Роспотребнадзор - Сыктывкар
Каждый потребитель может получить правовую помощь: • по телефону или лично в отделе защиты прав потребителей Управления или территориальных отделов ( http://www.61.rospotrebnadzor.ru/index.php?
11:09 15.02.2024 Город Зверево - Зверево
Управление Роспотребнадзора по Псковской области (далее – Управление) реализует свои полномочия в сфере защиты прав потребителей посредством: -  контрольных (надзорных) мероприятий; -  рассмотрения обращений;
11:21 15.02.2024 Роспотребнадзор - Псков
6 февраля 2024 г. судьей Каргапольского районного суда было рассмотрено гражданское дело по иску Н. к ООО «Авто-Защита» о защите прав потребителей.
09:42 15.02.2024 Районный суд г. Каргаполье - Каргаполье
 
По теме
Каждый из нас может столкнуться с необходимостью переночевать или остановиться на несколько дней в гостинице, что особо актуально в период предстоящих новогодних каникул.
Каждый из нас может столкнуться с необходимостью переночевать или остановиться на несколько дней в гостинице, что особо актуально в период предстоящих новогодних каникул.
За 4 года доля новой техники в АПК Чувашии выросла более чем в три раза   Об этом было заявлено на еженедельном совещании, которое провел Глава Чувашии Олег Николаев .
Деловой понедельник 22.04.2024 - Канашский район Вопросы благоустройства сельских территорий, ремонт памятных мест и предпринятые меры по противопожарной безопасности стали ключевыми на рабочем совещании при главе Канашского муниципального округа С.Н.
Канашский район
Читаешь - ты, читаю - я, читает вся моя семья!!! - Шемуршинский район Семья - самое главное в жизни каждого человека, семья - это близкие и родные люди, те, кого мы любим, с кого берем пример, о ком заботимся, кому желаем добра и счастья.
Шемуршинский район