С учетом анализа поступающих обращений граждан Госслужба дополнительно разъясняет следующее.
Коммунальные услуги – это холодное и горячее водоснабжение, электричество и отопление, газоснабжение. Еще в перечень коммунальных услуг входит водоотведение и обращение с твердыми коммунальными отходами.
Предоставление этих услуг обеспечивает управляющая организация, товарищество собственников жилья или кооператив посредством заключения договоров о приобретении коммунальных ресурсов с ресурсоснабжающими организациями (РСО). Кроме того, собственники и пользователи жилых помещений могут заключить прямые договора с РСО.
Коммунальные и жилищные услуги – не одно и то же. Важно помнить, что в коммунальные услуги входит передача ресурсов. В жилищные услуги входит управление многоквартирным домом, а также содержание и ремонт общего имущества жильцов.
Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, и тарифов (цен) для потребителей, установленных для РСО.
Руководитель Госслужбы Сергей Егоров отмечает, что размер платы за коммунальные услуги, сформированный на основании показаний приборов учета, является более выгодным, чем если бы определение размера происходило посредством применения норматива.
