Важны не общие оценки, а конкретный опыт: сколько времени и сил уходит на процедуры, что именно в них не работает и от чего людям приходится отказываться.
Под бюрократическими барьерами в анкете понимаются затраты времени, сил и денег на процедуры, установленные государством: сбор справок и документов, ожидание решений, личные визиты в учреждения, повторные обращения, исправление ошибок. Речь идёт как о государственных и муниципальных органах, так и об организациях, которые работают по установленным государством правилам, — поликлиниках, МФЦ, управляющих компаниях, нотариате, сетевых и ресурсоснабжающих организациях.
Опрос анонимный,заполнение занимает 12–15 минут. Пройти его можно до 13 августа включительно. Вместе с Народным фронтом сделаем процедуры получения справок и услуг быстрыми и без нервотрёпки. Результаты Народный фронт представит лично Президенту РФ.
