Цифровой формат обращений в мэрию Чебоксар становится все более востребован жителями города

За последние годы чебоксарцы стали отдавать предпочтение не только устным и письменным обращениям, но и электронным ресурсам. Чтобы онлайн-письмо поступило в органы местного самоуправления, сегодня достаточно иметь компьютер, смартфон, доступ в Интернет и «личный кабинет» на портале Госуслуг.

К примеру, жители Московского района г. Чебоксары уже в этом году отправили порядка 500 актуальных вопросов. Чебоксарцы просили организовать уборку снега на внутриквартальных и дворовых территориях, посыпку мест общего пользования противогололедными материалами, убрать сосульки и снежные «шапки», переместить брошенный автотранспорт, устранить надписи на фасадах зданий и т.д.

Тематические комментарии в официальных аккаунтах ведомств формирует система мониторинга социальных сетей «Инцидент менеджмент».

Другой онлайн-ресурс – Платформа обратной связи – принимает обращения от зарегистрированных пользователей Единого портала государственных услуг. Для этого на сайте государственных организаций разработан виджет, а также мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Центр управления регионом Чувашской Республики модерирует каждое обращение и направляет компетентным специалистам.

«Очевидно, что цифровой формат обращений в администрацию становится все более востребован чебоксарцами. Чтобы такой способ общения стал ещё удобнее, необходимо сократить время ответов на запросы горожан»,  - отмечает глава города Чебоксары Денис Спирин.



Ещё новости о событии:

За последние годы чебоксарцы стали отдавать предпочтение не только устным и письменным обращениям, но и электронным ресурсам.
23:53 29.02.2024 Администрация г. Чебоксары - Чебоксары
За последние годы чебоксарцы стали отдавать предпочтение не только устным и письменным обращениям, но и электронным ресурсам.
19:12 29.02.2024 Администрация г. Чебоксары - Чебоксары
За последние годы чебоксарцы стали отдавать предпочтение не только устным и письменным обращениям, но и электронным ресурсам.
19:12 29.02.2024 Администрация г. Чебоксары - Чебоксары
За последние годы чебоксарцы стали отдавать предпочтение не только устным и письменным обращениям, но и электронным ресурсам.
09:59 29.02.2024 Администрация г. Чебоксары - Чебоксары
 
По теме
Юридически разницы нет. Неважно, как вы получаете услугу: в государственном учреждении или на портале  gosuslugi.ru .
Житель Яльчикского муниципального округа Анна Иванова поделилась с нами своим опытом пользования электронными услугами.
На портале «Госуслуг» стал доступен сервис, позволяющий получить государственную услугу по регистрации несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, полностью в электронном виде.
Водолазное обследование рек и прудов Чувашии - Цивильский район Водолазами проводится большая работа по обследованию пляжных зон и зон отдыха на реках, прудах и водоемах с очисткой от бытового мусора и посторонних крупногабаритных предметов.
Цивильский район
Аркадий Русаков - Знамя Труда Увидела свет новая книга – исторический роман «Слова тархана». Он является победителем конкурса «Чувашский роман», проводимого Чувашским книжным издательством.
Знамя Труда