Владимир Доброхотов поручил улучшить качество электронных обращений

Демонтировать новогодние гирлянды, обратить внимание на состояние склонов и скатов дорог ввиду грядущих морозов, обеспечить ускорение починки неработающих лифтов и оповестить жителей обо всех возможностях МФЦ призвал соответствующие службы глава администрации города Чебоксары Владимир Доброхотов.
В работе городской планерки также активно участвовал председатель Чебоксарского городского Собрания депутатов Евгений Кадышев.
Справку об общей обстановке и работе городского хозяйства за период 09.01.2025 г. – 19.01.2025 г.   предоставил начальник ЕДДС Андрей Губанов.
АО «Водоканал» за неделю провел 1 плановое отключение, зафиксировал 3 функциональных отказа по ХВС; в результате произошли 4 отключения МКД от ХВС на 4 часа и более.
Филиал «Марий-Эл и Чувашии «ПАО Т-Плюс» провел 9 плановых отключений, зафиксировал 7 функциональных отказов по ТС; 20 отключенных МКД от ТС и ГВС (на 4 часа и более).
ГУП ЧР «Чувашские государственные электрические сети»: 2 плановых отключения, 2 функциональных отказа.
Филиал АО «Газпром газораспределение Чебоксары»: 1 отключение МКД от газоснабжения на 4 часа и более; 64 экстренных выезда службы «04».
Выпало около 18 мм осадков в виде снега, мокрого снега и дождя. АО «Дорэкс» вывез с проезжей части улиц 9 251 м3 снега; подсыпал 3808 т. противогололёдных реагентов; провел ямочный ремонт. Израсходовано 42 т. асфальта, отремонтировано 292 м2 дорожного полотна.
Зафиксировано 933 обращения жителей в ЕДДС и АДС и в обслуживающие предприятия города; приняты меры по 482 обращениям жителей. Заявки по неисправностям: 115 (24%) по электроснабжению; 51 (10%) по водоотведению; 37 (8%) по ХВС, 23 (5%) по ГВС; 19 (4%) по ТС; 237 (49%) по другим. Не работает 155 лифтов, в т.ч. 147 из-за неисправностей, 8 - из-за плановой замены.
За неделю произошел 1 пожар, один человек травмирован. Произошло 3 несчастных случая со смертельным исходом. В 138 ДТП 1 погиб, 3 травмировано. Два из этих ДТП - с участием общественного транспорта, в одном причинен ущерб муниципальному имуществу. С улиц города эвакуировано 49 автомобилей, из них 23 - за нарушение правил парковки, 20 - за управление транспортом в нетрезвом состоянии, 6 - за управление транспортом без водительского удостоверения.
По обратной связи получено 420 вопросов от населения: о состоянии дорог (45,9 %), благоустройстве (24,7%), ЖКХ (7,1 %), образовании (5,2%), общественном транспорте (5,9%), спорте (1,9%). Даны ответы на все обращения.
О проведении мероприятий, приуроченных к Празднику Крещения Господня , отчитался и.о. заместителя главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ Дмитрий Денисов. С учетом невозможности обеспечения безопасности людей из-за тонкого и рыхлого льда, было принято решение традиционные купели для массового празднования на Волге в районе Свято-Троицкого мужского монастыря не организовывать. Информация была размещена в СМИ.
На территории города верующие окунались в 4 купелях: при Храме Святых Новомучеников и Исповедников Российских (пр. Тракторостроителей); на Казанской набережной (у кафе «Хантер клаб»); в коттеджном посёлке «Дубки» и по ул. Коммунальная Слобода.
Проезды, подходы, парковки к ним были очищены от снега, биотуалеты установлены; организовано дежурство ответственных лиц. Массовые мероприятия прошли без конфликтов.
Об итогах работы по предоставлению муниципальных услуг в 2024 году и задачах на 2025 год   доложила и.о. заместителя главы администрации по экономическому развитию и финансам Ольга Корнеева. Работа по предоставлению государственных и муниципальных услуг организована в соответствии с целями и задачами административной реформы в РФ, направлена на повышение доступности и качества услуг и снижение административных барьеров для граждан и бизнеса при обращении в органы местного самоуправления.
В 2024 году администрацией города Чебоксары предоставлялось 82 услуги, из них 60 - муниципальных и 22 - по переданным государственным полномочиям. В электронном виде доступны 48 услуг (в т.ч. 7 услуг ЗАГС). Предоставляется через МФЦ 61 услуга (в т.ч. 4 услуги ЗАГС) – в универсальных «окнах», 23 услуги – в «окнах» для бизнеса.
Всего поступило 75,5 тыс. обращений, что на 6% выше показателя прошлого года, из них в электронной форме – 73,1% от общего количества обращений за услугами, переведенными в электронную форму (рост в сравнении с 2023 г. на 10,3%).


Целевой показатель к концу 2024 года (65% электронных обращений) выполнен.
В МФЦ поступило 20,6% от всех обращений за услугами, доля обращений в МФЦ осталась на уровне 2023 года. Основной акцент - на предоставление массовых социально значимых услуг, т.е. региональные и муниципальные услуги, количество обращений в год по которым более 40 тысяч. Из 82 услуг администрации к МСЗУ отнесены 38 услуг.
Самыми популярными попрежнему остаются услуги ЗАГС (40% от всех), услуги в социальной сфере - 29%, доля обращений в сфере архитектуры и градостроительства – 10%, остальные услуги – 21%.
За год проведено 13 проверок полноты и качества предоставления услуг, выявлено 86 нарушений общего срока предоставления услуг (в 2023 г. –140). По итогам проверок приняты меры.
Владимир Доброхотов поручил руководителям отраслевых, территориальных, функциональных органов администрации, структурных подразделений администрации, подведомственных учреждений обеспечить достижение целевого показателя - не менее 70% электронных обращений от общего количества обращений за услугами, переведенными в электронный вид.

Читайте также: Владимир Доброхотов и Николай Владимиров обсудили планы на 2025 год



Ещё новости о событии:

Демонтировать новогодние гирлянды, обратить внимание на состояние склонов и скатов дорог ввиду грядущих морозов,
19:23 29.01.2025 Администрация Калининского района - Чебоксары
Демонтировать новогодние гирлянды, обратить внимание на состояние склонов и скатов дорог ввиду грядущих морозов,
19:23 29.01.2025 Администрация Калининского района - Чебоксары

Новости соседних регионов по теме:

В Петропавловске-Камчатском отдел по предоставлению социальных услуг Управления образования администрации города отметил новоселье.
16:55 31.01.2025 ИА Кам 24 - Петропавловск-Камчатский
Общая доля обращений через электронные сервисы уже достигла 70% В Тюменской области выросла доля обращений по социально значимым услугам, которые были зарегистрированы через электронные сервисы.
14:13 30.01.2025 Tumentoday.Ru - Тюмень
| Фото: Сергей Елесин, ИА "Тюменская линия" Около 70 % составляет доля обращений за массовыми социально значимыми государственными и муниципальными услугами в электронном виде в Тюменской области.
14:04 30.01.2025 ИА Тюменская линия - Тюмень
Ранее в Службу поступило обращение о предоставлении комунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества в многоквартирном доме по ул.
10:25 30.01.2025 Служба строительного надзора и жилконтроля - Красноярск
         УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ! В соответствии с пунктом 19.1 Требований к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг,
17:11 29.01.2025 УМВД Кировского района - Санкт-Петербург
В рамках реализации национального проекта « Цифровая экономика » продолжается перевод массовых социально значимых услуг в электронный вид.
15:54 29.01.2025 Кинешемский район - Кинешма
В соответствии с пунктом 19.1 Требований к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. № 236,
20:13 28.01.2025 ОМВД Тихвинского района - Тихвин
Администрацией Лебяжьевского муниципального округа объявлен конкурс на включение в кадровый резерв муниципальной службы и резерва управленческих кадров Администрации Лебяжьевского муниципального округа на следующие должн
12:22 28.01.2025 Лебяжьевский муниципальный округ - Лебяжье
В этом году МФЦ в Курганской области исполняется 14 лет. Многие сотрудники, которые начали свою трудовую деятельность на поприще предоставления государственных и муниципальных услуг вскоре после его открытия,
07:55 28.01.2025 МФЦ по Курганской области - Курган
В соответствии с пунктом 19.1 Требований к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. № 236,
20:22 27.01.2025 ОМВД Целинского района - Целина
 
По теме
Распоряжением Кабинета Министров Чувашской Республики от 17 ноября 2016 года № 823-р утвержден перечень массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг Чувашской Республики,
И.о. заместителя главы администрации города по экономическому развитию и финансам Ольга Корнеева на утренней планерке у главы города Чебоксары рассказала об итогах работы по предоставлению муниципальных услуг в 2024 году
Вчерашний рабочий день глава города Чебоксары Станислав Трофимов завершил на улице Кадыкова, 21 и лично проверил, как идут работы на сетях горячего водоснабжения.
В Калининском районе открылась современная детская площадка во дворе дома по улице Розы Люксембург, 1. Проект реализован в рамках программы «Ниме — Народный бюджет», инициированной Главой Чувашии Олегом Николаевым.
С целью минимизации отказов в приеме заявлений о предоставлении государственных услуг в сфере миграции необходимо отметить наиболее часто встречающиеся причины отказа в приеме электронных заявлений  по предоставлению го
Об этом сообщил глава города Станислав Трофимов. Завершился региональный этап Всероссийской военно-патриотической игры «Зарница 2.0» среди старшей возрастной группы.
Об этом сообщил глава города Станислав Трофимов. Завершился региональный этап Всероссийской военно-патриотической игры «Зарница 2.0» среди старшей возрастной группы.
Об этом в своем канале рассказал глава города Станислав Трофимов. «Теперь путь сотен мальчишек и девчонок, их родителей и конечно старшего поколения чебоксарцев стал гораздо удобнее».
Глава города Чебоксары Станислав Трофимов в своём канале рассказал о ежедневной работе АО «Дорэкс», которая делает столицу Чувашии комфортнее и благоустроеннее.
Глава города Чебоксары Станислав Трофимов в своём канале продолжил серию публикаций о тех, кто ежедневно трудится на благо горожан, и на этот раз рассказал о работе АО «Горсвет».
Жители Волжского-2 обсудили с властями, каким станет сквер Ислюкова после благоустройства.
В Чебоксарах состоялась встреча, посвящённая подведению итогов реализации Народной программы партии «Единая Россия» за последние пять лет и обсуждению задач на перспективу.
В Чебоксарах состоялась встреча, посвящённая подведению итогов реализации Народной программы партии «Единая Россия» за последние пять лет и обсуждению задач на перспективу.
В Чебоксарах состоялась встреча, посвящённая подведению итогов реализации Народной программы партии «Единая Россия» за последние пять лет и обсуждению задач на перспективу.
В Чебоксарах состоялась встреча, посвящённая подведению итогов реализации Народной программы партии «Единая Россия» за последние пять лет и обсуждению задач на перспективу.
В Чебоксарах состоялась встреча, посвящённая подведению итогов реализации Народной программы партии «Единая Россия» за последние пять лет и обсуждению задач на перспективу.
В Чебоксарах состоялась встреча, посвящённая подведению итогов реализации Народной программы партии «Единая Россия» за последние пять лет и обсуждению задач на перспективу.
Об этом в своем канале рассказал глава города Станислав Трофимов. «Теперь путь сотен мальчишек и девчонок, их родителей и конечно старшего поколения чебоксарцев стал гораздо удобнее».
Об этом в своем канале рассказал глава города Станислав Трофимов. «Теперь путь сотен мальчишек и девчонок, их родителей и конечно старшего поколения чебоксарцев стал гораздо удобнее».