В марте 2025 года в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии и территориальные отделы поступило 338 обращений граждан и объединений граждан, в т.ч. юридических лиц.
Из общего количества жалоб, рассмотренных Управлением, по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 117 (34,6%) обращений, из которых основное место занимают вопросы:
• эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования – 32;
• о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства – 15;
• условий проживания в жилых помещениях – 14;
• о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 11;
• с жалобами на шум – 9;
• об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях – 7.
По вопросам нарушения законодательства в области защиты прав потребителей поступило 170 или 50,3% обращений, из которых основное место занимают вопросы в сфере:
• розничной торговли – 91, в том числе торговли продовольственными товарами – 49, торговли с использованием дистанционных каналов («Интернет», мобильные приложения) - 9;
• деятельности на финансовом рынке – 19;
• оказания услуг связи – 15;
• оказания жилищно-коммунальных услуг – 10;
• бытового обслуживания населения - 7.
По подведомственности в другие министерства и ведомства направлено 47 или 13,9% обращений, не относящихся к компетенции Управления.
В ходе рассмотрения обращений заявителям даны разъяснения по существу поставленных вопросов, проведено 7 контрольных (надзорных) мероприятий, 25 выездных обследований без взаимодействия, выдано 40 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.
