Роспотребнадзор напоминает о правах пассажиров такси

Роспотребнадзор напоминает о правах потребителей при осуществлении перевозок легковым такси. Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключаемого пассажиром непосредственно с водителем легкового такси, действующим от имени и по поручению перевозчика или, если водитель является индивидуальным предпринимателем, от собственного имени.

Заказ пассажира принимается перевозчиком с использованием любых средств связи, а также по месту нахождения перевозчика. Перевозчик обязан зарегистрировать принятый к исполнению заказ пассажира в журнале регистрации, который ведется на бумажном носителе или в электронной форме. Помимо этого, перевозчик обязан сообщать детали заказа, в том числе – стоимость, дополнительные требования к перевозке и предполагаемое время прибытия. По прибытии машины такси перевозчик сообщает заказчику номер и марку машины, а также информацию о водителе.

Легковое такси оборудуется перевозчиком опознавательным фонарем оранжевого цвета, который устанавливается на крыше транспортного средства. На кузов наносится цветографическая схема из контрастных квадратов в шахматном порядке. На передней панели легкового такси справа от водителя перевозчиком размещаются данные о перевозчике и тарифе.

Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется пассажиром. Если маршрут потребителем не определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему пути или по пути с наименьшими затратами времени на перевозку. В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида. За нарушение правил перевозок пассажиров и багажа легковым такси предусмотрена административная ответственность по ст. 11.14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

При несоблюдении установленных сроков исполнитель должен, согласно Закону о защите прав потребителей, уплатить неустойку. Также, пассажир вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Под убытками, причиненными компаниями-перевозчиками, чаще всего подразумевается реальный ущерб (опоздание на авиарейс или поезд и т.д.), упущенная выгода (получение какой-либо прибыли от участия в важной встрече, совершения сделки, которая сорвалась ввиду опоздания к месту прибытия по вине перевозчика). При этом в случае опоздания на авиарейс или поезд пассажир вправе потребовать возместить не только стоимость железнодорожного или авиабилета, но и, например, стоимость турпутевки, заранее оплаченного отеля и даже заблаговременно купленных экскурсий. Стоит помнить, что требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Чтобы восстановить нарушенные компанией-перевозчиком права, пассажиру для начала необходимо написать претензию на имя руководителя службы заказа такси. К претензии приложить копии документов, подтверждающих убытки пассажира: билеты, чеки, платежные квитанции и т.п. В случае игнорирования, либо отказа в удовлетворении требований, изложенных в претензии, потребитель вправе обратиться в суд.

Новости соседних регионов по теме:

Вторым кассационным судом общей юрисдикции рассмотрено кассационное представление прокурора Москвы на решение Пресненского районного суда,
12:57 03.01.2025 Прокуратура Москвы - Москва
Он отказался оплатить поездку Фото: Олег Золото/«Петербургский дневник» Ночью 2 января в Петербурге в полицию обратился таксист, который сообщил, что пассажир отказался оплатить поездку и выстрелил в его сторону.
11:30 03.01.2025 Петербургский дневник - Санкт-Петербург
Он отказался оплатить поездку Фото: Олег Золото/«Петербургский дневник» Ночью 2 января в Петербурге в полицию обратился таксист, который сообщил, что пассажир отказался оплатить поездку и выстрелил в его сторону.
11:02 03.01.2025 Spbdnevnik.ru - Санкт-Петербург
Ночью 2 января в полицию обратился водитель такси, сообщив, что пассажир отказался платить за проезд и выстрелил в его сторону.
09:52 03.01.2025 ТК Санкт-Петербург - Санкт-Петербург
Изменения вступят в силу уже завтра, 4 января Стоимость проезда по маршрутам Ангарск – Иркутск была проиндексирована.
11:55 03.01.2025 КП-Иркутск - Иркутск
     Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключаемого пассажиром непосредственно с водителем легкового такси,
10:43 02.01.2025 Роспотребнадзор - Орел
На территории областного центра по 8 января 2025 года проходит оперативно-профилактическое мероприятие «Такси».
12:37 02.01.2025 ГИБДД - Кемерово
В новогодние каникулы спрос на услуги такси значительно возрастает, поэтому напоминаем пассажирам о правах: По прибытии такси заказчику должны сообщить государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова автомобиля,
13:30 02.01.2025 Роспотребнадзор - Благовещенск
 
По теме
28 июля на 8 километре автодороги «Западный подъезд» к городу под колеса «Мерседеса» попала 31-летняя жительница Чебоксар, перебегавшая проезжую часть вне пешеходного перехода.
5 февраля 2025 года Управлением Россельхознадзора по Чувашской Республике и Ульяновской области в ходе межведомственного рейда совместно с сотрудниками Управления Госавтоинспекции по Чувашской Республике на 2 км автодоро
В один из дней января 2024 года Дмитриев Д.Г., используя приложение «WhatsApp» посредством информационно-коммуникационной сети «Интернет», вступил в контакт с неустановленным лицом,
6 февраля 2025 года помощник Президента России, председатель Морской коллегии РФ Николай Патрушев вместе с полномочным представителем Президента РФ в ПФО Игорем Комаровым и губернатором Нижегородской области Глебом Никит
Ученики МБОУ \"Кадетская школа имени генерал-майора милиции В.А. Архипова\" начали день с зарядки, в которой приняли участие сотрудники Госавтоинспекции г. Чебоксары.
- В Чувашии вынесен приговор женщине-водителю за смертельный наезд на пешехода: - Газета Грани В Чувашии вынесен приговор женщине-водителю за смертельный наезд на пешехода В Чебоксарах завершился судебный процесс, в ходе которого 39-летняя женщина, управлявшая автомобилем «Мерседес»,
Газета Грани
- Лучшим инспектором Чувашии стал старший лейтенант полиции Сергей Николаев: - Газета Грани Лучшим инспектором Чувашии стал старший лейтенант полиции Сергей Николаев Лучшим инспектором Чувашии стал старший лейтенант полиции Сергей Николаев Старший лейтенант полиции Сергей Николаев,
Газета Грани
Выход на лёд опасен - Ибресинский район Главное управление МЧС по Чувашской Республике напоминает правила безопасного поведения на льду: На тонкий, неокрепший лед выходить нельзя.
Ибресинский район
- В Чувашии «Губернаторский лагерь» стал круглогодичным, смены посвящены 80-летию Победы:  губернаторский лагерь 80 лет Победы - Газета Грани В Чувашии «Губернаторский лагерь» стал круглогодичным, смены посвящены 80-летию Победы В Чувашии «Губернаторский лагерь» стал круглогодичным, смены посвящены 80-летию Победы В Чувашии «Губернаторский лагерь» стал круглогодичным,
Газета Грани