Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии провело прием граждан в МФЦ

13 марта 2020 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии» провели прием и консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей в АУ «МФЦ» г. Чебоксары (г. Чебоксары ул. Эльгера, д. 18, ул. Энтузиастов, д. 36/9, ул. Ленинградская, 36, Эгерский бульвар, 36А).

В этот день за получением разъяснений обратились 16 жителей города.

Так, гражданина И. интересовал ответ на вопрос: на что имеет право потребитель, если 30-дневный гарантийный срок на приобретенную некачественную обувь истек?

Разъясняем, что в соответствии со ст.19 п.5 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 18 данного Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Потребитель, согласно ст.18 Закона, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Новости соседних регионов по теме

- Тайшет
Вопрос: Экспертиза установила, что товар надлежащего качества, недостатков не выявлено.
14:30 20.03.2020 Тайшетское городское поселение
- Кемерово
Продажа товаров дистанционным способом, в т.ч. посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», регламентируется положениями ст.
18:03 18.03.2020 Роспотребнадзор
- Камышлов
На интересующие читателей вопросы о правах потребителей отвечает специалист-эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора по Свердловской области Л.М.
14:48 18.03.2020 Газета Камышловские известия
 
По теме
Управлением Роскомнадзора по Чувашской Республике - Чувашии на основании материалов радиоконтроля Управления по Чувашской Республике филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Приволжском Федеральном округе в деятельности Индивидуального пре

11.03.2020
Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в рамках празднования 75-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне проводит консультирование ветеранов по вопросам защиты прав потребителей с выездом п

03.03.2020
 
В Чувашии добираться до места работы можно будет по справке работодателя - Чебоксары.ру В Чувашии добираться до места работы можно будет по справке работодателя 3 апреля врио Главы Чувашии Олег Николаев провел совещание с руководителями предприятий республики в режиме видеоконференцсвязи.

04.04.2020
С таким фотопризывом обратилась к россиянам бригада врачей и медсестер крупнейшей в Москве Филатовской больницы, вышедших утром из “красной зоны” инфекционного отделения, где лечат больных с covid-19. Фото rg.ru - Газета Грани В апреле вступают в силу законы, касающиеся всех сфер жизни россиян. Обзор материалов об изменении нормативных актов, опубликованных в “Российской газете” за последнюю неделю, предлагаем нашим читателям.
Газета Грани
04.04.2020
Васин огород. Фото автора - Газета Грани Ситуация с коронавирусом не обошла стороной и школьников. Что они думают о нынешней ситуации?
Газета Грани
04.04.2020
3.jpg - Центр медицины катастроф 3 апреля в Доме Правительства состоялось очередное заседание Оперативного штаба по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции в Чувашской Республике.
Центр медицины катастроф
04.04.2020
Олег Николаев не видит угрозы в ситуации с коронавирусом для сельского хозяйства Об этом врио Главы Чувашии рассказал, комментируя ситуацию в отрасли в эфире национального радио.
04.04.2020 Газета Вперёд
Вынужденный простой Фото Международный Аэропорт Чебоксары - vk.com/airport_cheboksary Чебоксарский аэропорт одним из первых в Чувашии ощутил на себе экономические потери от коронавируса.
04.04.2020 Газета Чебоксарские новости
Читаем детям о войне - Газета Канаш В год празднования 75-летия Победы в Великой Отечественной войне Национальная библиотека Чувашской Республики предлагает познакомиться с произведениями чувашских писателей для детей в исполнении артистов.
Газета Канаш
03.04.2020
От кого “есть пошла” русская изящная словесность, особливо поэзия. Историки литературы по-разному трактуют начало XVIII века, первые шаги русской светской поэзии.
02.04.2020 Газета Грани
Сегодня мы вновь обратимся к творчеству великого русского баснописца Ивана Андреевича Крылова (1769–1844).
01.04.2020 Газета Республика
3.jpg - Центр медицины катастроф 3 апреля в Доме Правительства состоялось очередное заседание Оперативного штаба по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции в Чувашской Республике.
Центр медицины катастроф
04.04.2020
  2 апреля врио Главы Чувашии Олег Николаев провел совещание по вопросу включения объектов капитального строительства в республиканскую адресную инвестиционную программу на 2020 год и плановый период 2021 и 2022 годов.
03.04.2020 Газета Канаш