30 июня 2025 года состоялось заседание Координационного совета по защите прав потребителей при Главе Чувашской Республики. В ходе мероприятия были рассмотрены аспекты, связанные с реализацией в Чувашской Республике государственной политики в этой сфере.
Было отмечено, что повышение уровня защиты потребительских прав граждан способствует формированию справедливого, прозрачного и конкурентного рынка, а также улучшению качества жизни населения. Управлением за 1 полугодие 2025 года в области защиты прав потребителей проведено 68 внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий с взаимодействием с контролируемым лицом (42 контрольные закупки, 26 инспекционных визитов). По результатам надзора составлено 118 протоколов об административном правонарушении. Без взаимодействия с контролируемым лицом проведено 343 контрольных (надзорных) мероприятия (254 наблюдения за соблюдением обязательных требований, 89 выездных обследований).
Особое внимание в ходе осуществления государственного контроля (надзора) уделяется предупреждению и профилактике нарушений обязательных требований. В текущем году Управлением проведено 1040 профилактических мероприятий (238 информирований, 457 консультирований, 28 профилактических визитов, объявлено 317 предостережений).
За истекший период 2025 года Управлением подано в суд 27 исков в защиту неопределенного круга потребителей, 8 – в защиту конкретного потребителя, дано 48 заключений в судах. Удельный вес удовлетворенных исковых заявлений составил 100%. По итогам судебной защиты в пользу потребителей присуждено 7958,8 тыс. рублей.
За 1 полугодие 2025 года в Управление поступило более 1000 обращений граждан и других заинтересованных лиц на нарушения их потребительских прав. Кроме того, специалистами Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике — Чувашии» на регулярной основе проводится консультирование населения по телефонам горячих линий. Гражданам даются необходимые разъяснения по волнующим вопросам, оказывается помощь в составлении претензий к недобросовестным продавцам (исполнителям), подготовке исковых заявлений в судебные органы.
Ситуация остается на контроле Управления.