Виртуальная приемная: в Чебоксарах по обращениям жителей устранили недостатки

Виртуальная приемная: в Чебоксарах по обращениям жителей устранили недостатки
Фото: fs.cap.ru

Сегодня обратиться в органы государственной власти и органы местного самоуправления можно не только в устной и письменной форме, но и через современные каналы связи.

При помощи «Личного кабинета» на Едином портале государственных услуг есть возможность обозначить проблему. Платформа обратной связи работает посредством специального мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе» и виджета на том или ином официальном сайте ведомства.

Также комментарии с наболевшими вопросами от пользователей социальный сетей «ловит» система «Инцидент менеджмент». Граждане оставляют комментарии, обращения в пабликах органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, популярных форумах.

Центр управления регионом Чувашской Республики модерирует каждое обращение и направляет компетентным специалистам.

Так, с начала 2023 года в администрацию Московского района г. Чебоксары поступили обращения граждан: 760 вопросов обозначили пользователи Госуслуг, 953 замечания зафиксировали в социальных сетях.

К примеру, жители юго-западного района просили организовать уборку территории возле многоквартирных домов № 13 и № 15 по улице Энтузиастов.

Специалисты отреагировали на замечание и призвали ответственных лиц своевременно убирать проезды, дворы, тротуары, лестницы, входные группы.

Работа в данном направлении продолжается.



Первоисточник: Администрация Московского района г. Чебоксары

Новости соседних регионов по теме:

     В октябре жители Краснодарского края отправили около 16 тысяч обращений через «Госуслуги».
22:05 14.11.2023 Anapa-News.Com - Анапа
 
По теме
Программа праздничных мероприятий в этнокомплексе ' Амазония '  Опубликована программа праздничных мероприятий в этнокомплексе  » Амазония «, планируемых к проведению в День Победы в Чебоксарах.
Водолазное обследование рек и прудов Чувашии - Цивильский район Водолазами проводится большая работа по обследованию пляжных зон и зон отдыха на реках, прудах и водоемах с очисткой от бытового мусора и посторонних крупногабаритных предметов.
Цивильский район
Аркадий Русаков - Знамя Труда Увидела свет новая книга – исторический роман «Слова тархана». Он является победителем конкурса «Чувашский роман», проводимого Чувашским книжным издательством.
Знамя Труда