На заседании провели анализ обращений, поступающих от участников СВО и членов их семей по всем каналам связи. За последние 1,5 месяца Министерством труда и социальной защиты Чувашии рассмотрено 270 обращений, большинство из них поступило через специализированную Платформу государственных сервисов.
«В целях своевременного и качественного рассмотрения обращений, главам администраций муниципальных округов поручено организовать оперативную обработку всех поступающих заявлений в регламентный срок – в течение 10 дней. Кроме этого, муниципалитетам поручено продолжить информационно-разъяснительную работу о мерах поддержки членов семей участников СВО», - отметила Алена Елизарова.
Вопросы поступают различного характера: предоставление мер социальной поддержки, денежные выплаты, льготы по коммунальным платежам, медицинская помощь, помощь в психологической адаптации, а также трудоустройство и профессиональная переподготовка. Необходимо отметить увеличение количества обращений участников СВО и членов их семей по вопросам предоставления бесплатной квалифицированной юридической помощи.
«Юридическая помощь предоставляется на всех уровнях – в центрах социального обслуживания населения, в органах исполнительной власти, в филиале Государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества», квалифицированная юридическая помощь предоставляется через Госслужбу по делам юстиции с привлечением Адвокатской палаты Чувашской Республики»,- подчеркнула министр труда и социальной защиты региона.
.
