С 18 по 29 ноября 2024 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии, а также в Консультационных центрах при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии» проведено тематическое консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей при предоставлении платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг.
Всего в рамках проведения горячей линии поступило 18 обращений. Часть звонков была связана с вопросами, касающимися возможности проведения проверки на наличие лицензии у медицинской организации, порядка предоставления информации при заключении договора, правомерности навязывания дополнительных платных услуг при оказании медицинской помощи по возмездному договору, правомерности изменения в одностороннем порядке стоимости медицинских услуг, срока оказания медицинской услуги при отсутствии данного условия в договоре, порядка одностороннего расторжения договора с фитнес-клубом, прав потребителя при некачественном оказании стоматологической услуги, возможности получения перерасчета за пропущенные дни абонемента в бассейн из-за болезни, правомерности отказа врача не принимать пациента, опоздавшего на прием в назначенное время.
По всем обращениям даны подробные консультации, разъяснены права и алгоритм действий.
Напоминаем, что консультацию по интересующему Вас вопросу в сфере защиты прав потребителей Вы можете получить по телефонам 58-25-95, 58-51-66 (с понедельника по четверг с 09:00 до 12:00, с 13:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 12:00, с 13:00 до 16:45).
